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El vishing te pide que llames a un número teléfonico para “actualizar tu información personal”, “resolver un problema con una cuenta”, o cualquier otro engaño semejante.
Cuando llamas al teléfono que te indican, te encontrarás con grabaciones idénticas a las de cualquier servicio telefónico de atención al cliente.
Una grabación te pedirá de entrada tú número de cuenta, lo cual es suficiente en muchos casos para completar el engaño.
O podrías recibir una llamada que te informa que se he detectado un problema con tu cuenta y que debes contactarte con un representante de la institución para resolverlo.
Si eres objeto de un intento de “vishing” por e-mail o teléfono, lo más conveniente es atender el mensaje y llamar a números de servicio al cliente que encuentres en algún documento fiable: el reverso de una tarjeta de crédito o algún recibo, por ejemplo.
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